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Elora · Documentos

Política de Cookies

Esta política explica quais cookies e tecnologias parecidas o Elora usa no site, no app e nas páginas de agendamento, e como você controla isso. Ela complementa a Política de Privacidade.

1. O que são cookies

Cookies são pequenos arquivos que o site guarda no seu navegador para lembrar informações entre uma visita e outra, como o fato de você estar conectada. Também usamos o armazenamento local do navegador (localStorage e sessionStorage), que funciona de forma parecida e fica só no seu dispositivo.

2. Cookies essenciais (sempre ativos)

Sem eles o serviço não funciona. Por isso não dependem de consentimento (art. 7º, V e IX, da LGPD):

  • Sessão de login (sb-…-auth-token, do Supabase): mantém você conectada com segurança. Dura até você sair da conta, com renovação automática.
  • Sua escolha de cookies (elora_consent): lembra se você aceitou ou recusou, para não perguntar de novo. Dura 180 dias.
  • Preferências no dispositivo (armazenamento local): animação de abertura vista nesta sessão, visualização da agenda, menu recolhido e avisos que você fechou. Ficam só no seu navegador e nunca são enviadas a terceiros.

3. Cookies de medição (só com a sua permissão)

Servem para entender, de forma agregada, quais páginas são mais usadas e onde as pessoas encontram dificuldade, para melhorarmos o produto. Só são ativados se você clicar em Aceitar (consentimento, art. 7º, I, da LGPD). Hoje o Elora ainda não usa nenhuma ferramenta de medição; se passarmos a usar, ela só será carregada para quem aceitou, e esta página trará o nome do fornecedor.

Não usamos cookies de publicidade nem de rastreamento entre sites, e não vendemos dados de navegação.

4. Serviços de terceiros

Ao pagar a assinatura você é levada à página do Asaas, e ao enviar uma mensagem você abre o WhatsApp. Esses serviços têm cookies e políticas próprias, que valem enquanto você estiver neles.

5. Como mudar a sua escolha

Você pode mudar de ideia quando quiser: . Também é possível apagar ou bloquear cookies nas configurações do navegador; se bloquear os essenciais, o login deixa de funcionar.

6. Contato

Dúvidas sobre cookies ou privacidade: contato@eloraagenda.com.br.