Como podemos ajudar?

Crie sua conta com nome, e-mail e senha. Na primeira entrada, o app pede quatro coisas: o nome do seu negócio, o seu perfil, os serviços (com preço e duração) e os dias e horários em que você atende. Pronto: sua agenda e o seu link de agendamento já funcionam.

Não. O app abre no navegador do celular ou do computador. Se quiser um atalho, adicione à tela inicial: no Android (Chrome), toque no menu ⋮ e em “Instalar app” ou “Adicionar à tela inicial”; no iPhone (Safari), toque em Compartilhar e depois em “Adicionar à Tela de Início”.

Sim. No computador a agenda aparece em tela grande, ótima para a recepção. Tudo o que você faz no celular aparece no computador e vice-versa.

Na tela de entrar, toque em “Esqueci minha senha”. Enviamos um link para o seu e-mail para você criar uma nova.

Em Configurações › Agendamento online. Copie o link e coloque na bio do Instagram, no status do WhatsApp ou mande direto para os clientes.

Sim, em Configurações › Agendamento online. O app avisa na hora se o endereço está livre. Alguns nomes são reservados porque são páginas do próprio site.

Não. Elas abrem o link, escolhem o serviço, o dia e o horário e confirmam com nome e WhatsApp. O agendamento aparece na sua agenda na hora.

Você escolhe. Nas configurações de agendamento online dá para confirmar automaticamente ou deixar cada pedido esperando a sua confirmação.

Sim, se você permitir. Ele recebe um link do próprio agendamento e pode cancelar ou remarcar até o prazo que você definir (por exemplo, até 12 horas antes).

Defina uma antecedência mínima nas regras da agenda, como 2 horas ou 1 dia. Horários mais próximos que isso não aparecem no link.

Na agenda, use “Bloquear horário”. O período fica marcado e não aparece para os clientes no link de agendamento.

Sim. Ao criar o atendimento, escolha repetir toda semana, a cada duas semanas ou todo mês. O app mostra antes se algum dos horários já está ocupado.

Não para a mesma profissional. Se dois pedidos chegarem ao mesmo tempo, só o primeiro entra e o outro recebe a mensagem de que o horário acabou de ser ocupado.

Sim. Em cada serviço você pode definir um tempo extra antes e depois, para limpar a bancada ou preparar a sala. Esse tempo também é respeitado no link.

Em Clientes › Novo cliente. Nome e WhatsApp bastam; o resto (aniversário, observações) é opcional. Quem agenda pelo link entra na sua lista automaticamente.

Na ficha do cliente, em observações. Só a sua equipe vê. Registre apenas o necessário para o atendimento e evite dados sensíveis sem necessidade.

Sim. Em Clientes há a lista de aniversariantes e a de clientes inativas, que já vieram mas não voltaram nem têm horário marcado.

Sim. Em Relatórios, use “Exportar planilhas” para baixar clientes, agenda e financeiro em arquivos que abrem no Excel ou no Google Planilhas.

Em todos os planos, o app prepara a mensagem com data, horário e serviço e, com um toque, abre a conversa no seu WhatsApp já escrita. Você confere e envia, do seu número. Nos planos com equipe, dá para ligar o lembrete automático em Configurações › Agenda: ele é enviado sozinho, com o link para o cliente confirmar, remarcar ou cancelar.

Sim. Em Configurações › Mensagens você edita os modelos de confirmação, lembrete, agradecimento, aniversário e outros. Edita uma vez e vale para sempre.

Sim. O app abre a conversa no WhatsApp instalado no seu aparelho, seja o comum ou o Business.

Ao concluir o atendimento, informe o valor e a forma: Pix, dinheiro, débito, crédito ou transferência. Também dá para lançar um recebimento avulso no Financeiro.

No perfil de cada profissional você define a comissão em porcentagem ou valor fixo (e pode ajustar por serviço). Ela é calculada sozinha a cada atendimento concluído. Cada profissional vê as próprias comissões.

Sim. Em Financeiro › Despesas, com descrição, valor e categoria (aluguel, materiais, contas). Assim você vê o que entrou, o que saiu e o que sobrou.

Não. O Elora não intermedia pagamentos nem emite nota fiscal: ele organiza o que você recebe e gasta.

Em Equipe, adicione a profissional com os horários e serviços dela. Se ela também for usar o app, envie o convite para que entre com o próprio e-mail e senha.

Proprietária e administradora veem e gerenciam tudo. A recepção marca e remarca para todas, cuida de clientes e lista de espera, mas não vê o financeiro. A profissional cuida da própria agenda e vê as próprias comissões.

Sim. No link ele escolhe a profissional ou “qualquer profissional”, e o app encaixa com quem estiver livre.

Toda conta começa com 7 dias de teste grátis, sem cartão. Depois você escolhe um plano conforme o número de profissionais, e paga por Pix, boleto ou cartão. Dá para trocar ou cancelar quando quiser em Configurações › Plano.

Usamos conexão criptografada, senhas protegidas e isolamento por negócio no banco de dados: uma organização nunca enxerga os dados de outra. Seguimos a LGPD.

Escreva para contato@eloraagenda.com.br a partir do e-mail da conta. Os dados são apagados conforme a Política de Privacidade. Se quiser, exporte suas planilhas antes.